Garden Ready
Acquistare su Ezooza è molto facile, basta seguire pochi semplici passi.
Scegli la categoria che ti interessa.
Trova il prodotto che più ti interessa.
Con un solo clic potrai vedere l'immagine ampliata, i dettagli dell'articolo.
Premi il pulsante "Aggiungi al carrello".
Puoi scegliere di continuare ad acquistare o confermare l'ordine.
Se desideri continuare ad acquistare, basta ripetere lo stesso processo, se invece vuoi inoltrare l'ordine dovrai prima registrarti.
Una volta inseriti i dati, verifica che siano corretti e clicca su "Conferma".
Scegli il metodo di spedizione.
Scegli un metodo di pagamento.
Conferma l'ordine e ricevi comodamente a casa tutti i prodotti che hai ordinato.
Come posso essere sicuro di aver effettuato l'acquisto in modo corretto?
Una volta effettuato l'ordine riceverai un messaggio di conferma all'indirizzo E-mail fornito.
Se non ti arriva, dovresti contattare il nostro servizio clienti a info@ezooza.it
Per I nostri pagamenti utilizziamo la piattaforma PayPal: PayPal esegue la crittografia automatica dei dati riservati che vengono trasferiti dal tuo computer ai nostri sistemi mediante il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) con una chiave di crittografia di 128 bit (la lunghezza massima disponibile in commercio). Prima ancora di registrarti o di farti accedere al sito PayPal, il nostro server controlla che tu stia usando un browser approvato che impiega SSL 3.0 o versioni successive. I miei dati saranno divulgati? Gli unici dati resi pubblici tramite il tuo link saranno la foto del tuo profilo (se presente), il nome associato al conto, la foto di copertina, se ne hai aggiunta una, il messaggio, la città e il Paese, secondo le tue preferenze.
Potete visionare tutti i metodi di pagamento su questa pagina. Accettiamo tutte le principali carte di credito, Bonifico Bancario, Paypal, e sistemi di pagamento quali Klarna, Scalapay, Satispay. Per altre esigenze non esitate a contattarci.
La fattura può essere intestata alla vostra azienda. Vi chiediamo però di richiedere l’emissione della fattura PRIMA della spedizione, indicando intestatario, numero di Partiva Iva/Codice Fiscale, indirizzo etc.
Al momento, i costi di spedizione sono gratuiti. Appena spedito il prodotto, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online. Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
Ezooza presta un'attenzione particolare nell'imballo dei prodotti, specialmente in caso di oggetti fragili. Tuttavia può succedere che il prodotto subisca dei danni durante il trasporto.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è obbligato a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di consegna
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
- Danni esteriori evidenti o mancata corrispondenza dei colli.
- Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato", oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti”.
E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Ezooza, inviando alla mail spedizioni@Ezooza.it: numero d’ordine, descrizione del danno, data di ricevimento della merce, recapiti telefonici del Cliente e foto che documentino tutti gli eventuali danni sia esterni che interni al collo, indicando in fine i codici dei pezzi o dei prodotti che risultassero danneggianti.
L’apertura di tale pratica deve essere effettuata entro e non oltre 8gg dal ricevimento della merce. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Imballo integro
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere ritirata con riserva di controllo apponendo la dicitura "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHÉ NON POSSIBILE VERIFICARE IL CONTENUTO INTERNO DEI COLLI" e verificata entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento.
Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto via posta elettronica alla mail: spedizioni@Ezooza.it
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Nessuna responsabilità può essere imputata a Ezooza in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Ezooza decide di ampliare suddetto termine da 14 a 30 gg., sarà pertanto possibile per il CLIENTE recedere dal contratto di acquisto fino a 30 gg. successivi al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on line. I costi di spedizione per il resto sono a carico del CLIENTE.
In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 gg. decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto. Per il reso seguite le procedure delineate nelle condizioni generali di vendita.
Tutti I prodotti a catalogo possono andare sotto scorta per alcuni giorni. Basta prenotarli ed appena saranno di nuovo disponibili vi contatteremo per informarvi. I prodotti che vanno fuori produzione vengono invece chiaramente indicati come fine serie.
Certamente, basta che completi l’iscrizione tramite l’accesso che trovi in fondo alla pagina. Così potrai ricevere gli aggiornamenti sulle nostre novità. Con altrettanta facilità potrai cancellare l’iscrizione quando lo desideri.
Se hai dimenticato la Password per il tuo account, basta che utilizzi il collegamento “ho dimenticato la Password” nella sezione “Accedi al tuo account”. Ti verrà inviato un link per ripristinare una nuova password.